#isvan, medan
Tingkat kepuasan masyarakat Kota Medan terhadap kinerja Pemko Medan di bawah kepemimpinan Wali Kota Medan Bobby Nasution dan Wakil Wali Kota Aulia Rachman cukup tinggi dengan skor 77,7 persen, sedangkan yang tidak puas hanya sebesar 21 persen.
Demikian Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kota Medan Tahap II Periode Juli-September September 2022 di 21 Kecamatan se- Kota Medan dengan jumlah 600 Responden yang dilaksanakan Badan Penelitian dan Pengembangan (Balitbang) Kota Medan bekerjasama dengan konsultan dari PT Naghayasha Rahardja.
Dalam ekspose hasil survei Selasa (4/10/2022) di Hotel Grand Kanaya dihadiri Wali Kota Medan Bobby Nasution diwakili Kepala Balitbang Irwan Ritonga dan segenap perwakilan perangkat daerah di lingkungan Pemko Medan itu, Tenaga Ahli PT Naghayasha Rahardja Muslimin Tandja mengungkapkan tingkat kepuasan masyarakat Kota Medan terhadap kinerja camat juga cukup tinggi dengan skor 75,8 persen. Sementara yang tidak puas sebesar 21,9 persen. Tingkat kepuasan terhadap kinerja Lurah juga cukup tinggi dengan skor 76,3 persen. Sementara yang tidak puas sebesar 20,7 persen.
Muslimin mengatakan metode penelitian Survei IKM Kota Medan menggunakan pendekatan metode kuantitatif dengan pengukuran menggunakan Skala Likert dan memakai teknik kuesioner dengan wawancara tatap muka. Sedangkan penarikan sampel menggunakan metode multistage random sampling dengan sebaran sampel usia 17 ke atas.
Survei ini pun menemukan dimensi kepemimpinan yang paling disukai dari Bobby Nasution adalah reaksi cepat tanggap sebesar 29,3 persen, prestasi dan kinerja pemerintah 17,3 persen, serta kepribadian personal 12,5 persen, aktif di media sosial 9,5 persen, karakter pemerintah (transparansi anggaran) 6,8 persen. ***
